O prazo para postagem do seu pedido é de até 8 dias úteis após a aprovação do pagamento pois trabalhamos de maneira que o cliente terá 7 (sete) dias para um possível arrependimento. (geralmente são enviado antes dos 8 dias); e de produtos personalizados - limha plus sise e moda inclusão é de até 15 dias para a confecção ser feita com qualidade e por conta da demanda. PERSONALIZADOS: Nota: Estes produtos tem um prazo de 15 dias úteis no mínimo para que possam ser confeccionados com a qualidade necessária e por conta da demanda. (Geralmente o tempo de envio é bem menor mas que fique claro que devemos ter este prazo) Todas as encomendas são enviadas via Correios e o status pode ser consultado através do link enviado para o cliente poder rastrear seu pedido assim que for postado. Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega. É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio; As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve ou coisas deste tipo. Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio. IMPORTADOS: No caso dos produtos importados terão um prazo bem maior para ser entregue porisso recomendamos que os produtos importado sejam feito com antecedência e os custos decorrentes de taxas alfandegárias serão por conta do cliente. Nota importante: Seu pedido pode estar sujeito a taxas de importação (incluindo IVA), que são acrescentados no momento em que o pedido chega no país de destino. A SMK Oficial não se responsabiliza por essas taxas se forem aplicáveis, sendo elas responsabilidade do cliente.

no caso das linhas personalizadas como plus sise e moda inclusão o cliente deverá entrar em contado para fornecer as devidas medidas para que seja confeccionada a peça a partir deste primeiro contato. e mesmo assim ainda precisamos dos 7 dias para caso haja a desistência. só após os 7 dias é que será de fato confeccionada a peça e daí ainda teremos o prazo de confecçao para garantir a devida qualidade das peças.